Co robić, gdy wypożyczony samochód zostanie uszkodzony w kolizji?

Wypożyczanie pojazdu wiąże się z odpowiedzialnością za jego stan techniczny oraz ewentualne uszkodzenia, które mogą wyniknąć z kolizji drogowej. W takiej sytuacji ważne jest, aby wiedzieć, jak postępować i jakie kroki podjąć, aby uniknąć nieprzyjemnych konsekwencji finansowych i prawnych. Poniższy artykuł przedstawia cztery kluczowe aspekty, które należy wziąć pod uwagę w przypadku uszkodzenia wypożyczonego samochodu.

Informowanie wypożyczalni o zaistniałej sytuacji

Pierwszym krokiem po zaistniałej kolizji powinno być natychmiastowe poinformowanie wypożyczalni samochodów o zaistniałym zdarzeniu. Warto mieć na uwadze, że opóźnienia w przekazaniu informacji mogą prowadzić do nieporozumień oraz do obarczenia klienta dodatkowymi kosztami. Ważne jest również, aby zgłosić zdarzenie na policję, szczególnie gdy doszło do uszkodzenia mienia lub urazu osób. W takim przypadku należy poprosić funkcjonariuszy o sporządzenie dokumentacji zdarzenia, która będzie pomocna przy wyjaśnianiu okoliczności kolizji.

Dokumentowanie uszkodzeń i zebranie dowodów

Drugim etapem postępowania po kolizji z udziałem samochodu z wypożyczalni jest dokładne udokumentowanie uszkodzeń oraz zebranie wszelkich dowodów, które mogą być przydatne w dalszym procesie. Należy wykonać zdjęcia uszkodzonego pojazdu, a także sporządzić notatkę, w której opisane zostaną okoliczności zdarzenia oraz dane kontaktowe świadków. Warto również sprawdzić, czy w samochodzie znajduje się kamera samochodowa, która mogłaby zarejestrować przebieg kolizji. Zgromadzone dowody będą niezbędne przy ustalaniu winy oraz ewentualnych roszczeń odszkodowawczych.

Ocena sytuacji przez przedstawiciela wypożyczalni

Kolejnym krokiem jest ocena sytuacji przez przedstawiciela wypożyczalni samochodów. W tym celu należy umówić się na spotkanie z pracownikiem firmy, który dokona oględzin pojazdu oraz oceni stan techniczny samochodu po kolizji. Warto pamiętać, że niektóre wypożyczalnie, takie jak np. ModlinCARS, oferują możliwość skorzystania z usług mobilnego serwisu, który może przyjechać na miejsce zdarzenia i ocenić stan pojazdu na miejscu. Dzięki temu klient nie musi martwić się o transport uszkodzonego samochodu do siedziby wypożyczalni.

Uzgodnienie dalszych kroków z wypożyczalnią

Ostatnim etapem postępowania po kolizji z udziałem wypożyczonego samochodu jest uzgodnienie dalszych kroków z przedstawicielem wypożyczalni. W zależności od wyników oględzin oraz zgromadzonych dowodów firma może podjąć decyzję o naprawie pojazdu na swój koszt, obciążeniu klienta częścią kosztów lub dochodzeniu roszczeń odszkodowawczych od winnego zdarzenia. Ważne jest, aby być świadomym swoich praw i obowiązków wynikających z umowy zawartej z wypożyczalnią oraz postępować zgodnie z jej postanowieniami.